<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=iso-8859-1"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">Well, without full logs I cannot speculate what is wrong with your installation. You should check the server documentation and figure it out yourself. Here is the description of the gateway and how it works internally:<div><br></div><div><a href="http://sylkserver.ag-projects.com/projects/sylkserver/wiki/DesignXMPP">http://sylkserver.ag-projects.com/projects/sylkserver/wiki/DesignXMPP</a></div><div><br></div><div>Adrian<br><div><br></div><div><div><div><div><div>On Jul 10, 2013, at 12:36 PM, Nitin Kumar Jain <<a href="mailto:nitin27903@gmail.com">nitin27903@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite"><div dir="ltr"><font color="#0000ff">Dear Adrian,</font><div><font color="#0000ff"><br></font></div><div style=""><font color="#0000ff">I have changed the domain names to indicative names in the logs.</font></div><div style=""><font color="#0000ff">Please be assured that the actual domain names are fully resolvable :)</font></div>
<div style=""><font color="#0000ff"><br></font></div><div style=""><font color="#0000ff">Best Regards,</font></div><div style=""><font color="#0000ff">Nitin Jain</font></div><div style=""><br></div></div><div class="gmail_extra"><br>
<br><div class="gmail_quote">On Wed, Jul 10, 2013 at 3:44 PM, Adrian Georgescu <span dir="ltr"><<a href="mailto:ag@ag-projects.com" target="_blank">ag@ag-projects.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="word-wrap:break-word"><br><div><div class="im"><div>On Jul 10, 2013, at 12:09 PM, Nitin Kumar Jain <<a href="mailto:nitin27903@gmail.com" target="_blank">nitin27903@gmail.com</a>> wrote:</div><br><blockquote type="cite">
<div dir="ltr">Dear Adrian,<div><br></div><div><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">1. Message flow is:</span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px"><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">

<span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">[spark xmpp client]->[openfire]->[sylk server]->[netsapiens sip</span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px"><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">server]->[jitsi sip client]</span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">

<br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px"><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">2. all domains are resolvable in DNS</span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px"></div></div>
</blockquote><div><br></div></div><div>Are they?</div><div><br></div><div><div><font face="arial, sans-serif">adigeo@ag-retina:~$dig SRV xmpp-server._tcp.sip.server.address</font></div><div><font face="arial, sans-serif"><br>
</font></div><div><font face="arial, sans-serif">; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> SRV xmpp-server._tcp.sip.server.address</font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; global options: +cmd</font></div>
<div><font face="arial, sans-serif">;; Got answer:</font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 19263</font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0</font></div>
<div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; QUESTION SECTION:</font></div><div><font face="arial, sans-serif">;xmpp-server._tcp.sip.server.address. IN<span style="white-space:pre-wrap">       </span>SRV</font></div>
<div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; AUTHORITY SECTION:</font></div><div><font face="arial, sans-serif">.<span style="white-space:pre-wrap">                     </span>1769<span style="white-space:pre-wrap">    </span>IN<span style="white-space:pre-wrap">      </span>SOA<span style="white-space:pre-wrap">     </span><a href="http://a.root-servers.net/" target="_blank">a.root-servers.net</a>. <a href="http://nstld.verisign-grs.com/" target="_blank">nstld.verisign-grs.com</a>. 2013071000 1800 900 604800 86400</font></div>
<div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; Query time: 2 msec</font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; SERVER: 192.168.1.1#53(192.168.1.1)</font></div><div><font face="arial, sans-serif">;; WHEN: Wed Jul 10 12:11:08 2013</font></div>
<div><font face="arial, sans-serif">;; MSG SIZE  rcvd: 128</font></div><div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div></div><div class="im"><div><br></div><blockquote type="cite"><div dir="ltr"><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">3. there is an SRV record for _xmpp-server._tcp.sip.server.</span><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">address</span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">

<span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">that points to Sylk Server</span><br style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px"></div></blockquote><div><br></div></div><div>I cannot find it by querying DNS as you can see above, <span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">sip.server.</span><span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12px">address domain does not exist in the DNS.</span></div>
</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br><div>Adrian</div><div><br></div></font></span></div></blockquote></div><br></div>
</blockquote></div><br></div></div></div></div></body></html>