<html><head></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; ">We have just started experiencing a problem with Blink Pro v2.0.2.  When an incoming call is routed to an extension from the virtual receptionist, immediately after accepting the call, the call is disconnected. We have spent an hour with our SIP provider, Vocalocity.  They have tested XLite and have no such problem.  We have also tested XLite without this problem.  This problem does not occur when the call is answered by using the desk phone instead of Blink. Incoming calls directly dialing an extension's phone number work fine.<div><br></div><div>The problem is captured from the log below. (Account specifics replaced with  for security reasons.)</div><div><br></div><blockquote class="webkit-indent-blockquote" style="margin: 0 0 0 40px; border: none; padding: 0px;"><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><span style="color: #ff9324">SENDING:</span> Packet 40027, +1 day, 17:54:49.800569</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><span class="Apple-style-span">2013-01-24 08:09:02.861111: </span>...<span class="Apple-style-span">:5060 -(SIP over UDP)-> 205.139.46.210:5060</span></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 13px/normal 'Lucida Grande'; "><b>PUBLISH sip:@sip-.accounts.vocalocity.com SIP/2.0</b></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Via: SIP/2.0/UDP ...:5060;rport;branch=z9hG4bKPjxrS-GATA9O4nXe-vVvMK-O6SkIsIOTX7</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Max-Forwards: 70</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">From: "" <sip:@sip-.accounts.vocalocity.com>;tag=0NVSFFvbKyG5CJHxgswosi-pALG4n1Jk</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">To: "" <sip:@sip-.accounts.vocalocity.com></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Call-ID: ICQzNe1PChbGCZA7zwN2sCmY0S166hpT</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">CSeq: 1 PUBLISH</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Event: presence</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Expires: 3600</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">User-Agent: Blink Pro 2.0.2 (MacOSX)</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Content-Type: application/pidf+xml</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Content-Length:  1950</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; min-height: 14px; "><br></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><?xml version='1.0' encoding='UTF-8'?></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><presence xmlns:c="urn:ietf:params:xml:ns:pidf:cipid" xmlns:dm="urn:ietf:params:xml:ns:pidf:data-model" xmlns:agp-caps="urn:ag-projects:xml:ns:pidf:caps" xmlns:caps="urn:ietf:params:xml:ns:pidf:caps" xmlns:rpid="urn:ietf:params:xml:ns:pidf:rpid" xmlns:agp-pidf="urn:ag-projects:xml:ns:pidf" xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:pidf" entity="sip%3A%40sip-.accounts.vocalocity.com"><tuple id="SID-a552b104-0b23-4552-9b11-308ff00014eb"><status><basic>open</basic><agp-pidf:extended>available</agp-pidf:extended></status><c:display-name></c:display-name><c:map>United%20States/Herndon</c:map><c:homepage>http%3A//</c:homepage><agp-pidf:device-info id="a552b104-0b23-4552-9b11-308ff00014eb"><agp-pidf:description>i703</agp-pidf:description><agp-pidf:user-agent>Blink Pro 2.0.2 (MacOSX)</agp-pidf:user-agent><agp-pidf:time-offset>1140</agp-pidf:time-offset></agp-pidf:device-info><caps:servcaps><caps:audio>true</caps:audio><caps:message>true</caps:message><caps:text>true</caps:text><agp-caps:file-transfer>true</agp-caps:file-transfer><agp-caps:screen-sharing>true</agp-caps:screen-sharing></caps:servcaps><rpid:user-input idle-threshold="600">active</rpid:user-input><dm:deviceID>a552b104-0b23-4552-9b11-308ff00014eb</dm:deviceID><contact>sip%3AVH247501%40sip-.accounts.vocalocity.com</contact><note></note><timestamp>2013-01-24T08:09:02.803051-05:00</timestamp></tuple><dm:person id="PID-1f93cb79fb8026924246c92e0d520ded"><rpid:time-offset>1140</rpid:time-offset><rpid:activities><rpid:other>available</rpid:other></rpid:activities><dm:timestamp>2013-01-24T08:09:02.803051-05:00</dm:timestamp></dm:person><dm:device id="DID-a552b104-0b23-4552-9b11-308ff00014eb"><dm:deviceID>a552b104-0b23-4552-9b11-308ff00014eb</dm:deviceID><dm:note>Blink Pro 2.0.2 (MacOSX) at i703</dm:note><dm:timestamp>2013-01-24T08:09:02.803051-05:00</dm:timestamp></dm:device></presence></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; min-height: 14px; "><br></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><span style="color: #103ffb">RECEIVED:</span> Packet 40028, +1 day, 17:54:49.817541</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">2013-01-24 08:09:02.878083: ...:5060 -(SIP over UDP)-> ...:5060</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 13px/normal 'Lucida Grande'; color: rgb(255, 42, 26); "><b>SIP/2.0 405 Method Not Allowed</b></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><span class="Apple-style-span">Via: SIP/2.0/UDP </span>...:5060<span class="Apple-style-span">;received=98.172.25.60;rport=43982;branch=z9hG4bKPjxrS-GATA9O4nXe-vVvMK-O6SkIsIOTX7</span></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">From: "" <sip:@sip-.accounts.vocalocity.com>;tag=0NVSFFvbKyG5CJHxgswosi-pALG4n1Jk</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; "><span class="Apple-style-span">To: "" <</span>sip-.accounts.vocalocity.com<span class="Apple-style-span">>;tag=c97b4d1cb1f3d0da549e06a8d482ef63.6b79</span></div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Call-ID: ICQzNe1PChbGCZA7zwN2sCmY0S166hpT</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">CSeq: 1 PUBLISH</div><div style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; font: normal normal normal 12px/normal Helvetica; ">Server: Vocalocity SIP (1.7.2-notls (x86_64/linux))</div><div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Helvetica; font-size: 14px; ">Content-Length: 0</span>  </div></blockquote><div><div><br></div><div>Needless to say, this is of extreme importance to us as hanging up on our clients is not acceptable.  Any help would be greatly appreciated.  Thanks!<div></div></div><div apple-content-edited="true"><br></div></div><div apple-content-edited="true"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Arial; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: -webkit-auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; font-size: medium; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-align: -webkit-auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><div style="background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: rgb(255, 255, 255); word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate; font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px; -webkit-border-vertical-spacing: 0px; -webkit-text-decorations-in-effect: none; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; "><font class="Apple-style-span" color="#d6d6d6" face="'American Typewriter'" style="font-size: 36px; ">Mister H</font></span></div></span></span>
</div>
<br></body></html>